Aktivitätsplan Standards Berichtswesen Kapazitätsplan

Fokus: Berichtswesen

Hier wird gezeigt, welche Informationen Führungskräfte für eine effektive Bereichssteuerung benötigen, wie diese Informationen gewonnen und aufbereitet werden. Die Vorgehensweise bei der Einführung und wie das Berichtswesen die Verantwortlichen bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt, sind weitere wichtige Punkte, die angesprochen werden.

Übersicht Gliederungspunkte:

 - Notwendigkeit einer täglichen Berichterstattung
 - Tages-Wochen-Bericht als Kernelement des Verbesserungsprozesses
 - Einführung im Bereich
 - Mögliche Widerstände überwinden
 - Festlegen von Verantwortlichkeiten
 - Ermittlung der Anwesenheitszeit
 - Ermittlung der Negativindikatoren
 - Einführen täglicher Besprechungen
 - Ursachen von Abweichungen ermitteln
 - Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und Ziele festlegen
 - Messen von Verbesserungsmaßnahmen
 - "Cockpit"-Funktion für Führungskräfte
 - Darstellung: 3-Teile-Graph